Astros Buddies Club

A continuaci¨®n hay algunas preguntas frecuentes sobre el Astros Buddies Club. Para preguntas o m¨¢s informaci¨®n, comun¨ªquese con nuestro Centro de llamadas de Astros Buddies al 888-418-6716 o env¨ªe un correo electr¨®nico a [email protected]

?Qu¨¦ edades son elegibles para ser un miembro de Buddies?

Cualquier fan¨¢tico de los Astros de 12 a?os de edad o menos es elegible para formar parte del Astros Buddies Club.

?C¨®mo puedo canjear mis vales de entradas?

Los vales de boletos se pueden canjear en l¨ªnea en el sitio web de Buddies (www.astros.com/buddies).

Haga clic en el bot¨®n de canjear tickets en la p¨¢gina web principal.

• Elija el juego para el que desea canjear sus cupones y haga clic en el bot¨®n verde "Comprar boletos".
• Despu¨¦s de seleccionar el juego, ser¨¢s dirigido a la p¨¢gina de mytickets. En la esquina superior derecha de la p¨¢gina, hay un bot¨®n azul "Canjear vales". Haga clic en este bot¨®n e ingrese los n¨²meros de sus cupones que desea canjear.
• Despu¨¦s de ingresar sus n¨²meros de cup¨®n, puede seleccionar en qu¨¦ secci¨®n desea que est¨¦n sus asientos. Tenga en cuenta que View Deck I es la ¨²nica secci¨®n en la que los cupones cubrir¨¢n todo el valor. Cualquier actualizaci¨®n tendr¨¢ el cup¨®n de $ 19 por boleto deducido del precio del boleto.
• Seleccione cu¨¢ntos cupones de Astros Buddies desea utilizar en la transacci¨®n. Adulto ser¨ªa cualquier boleto adicional que te gustar¨ªa comprar, ya que los adultos pueden usar los cupones de Astros Buddies con el miembro de Astros Buddy.
• Por favor proceda como lo har¨ªa normalmente para comprar boletos. Verifique que el resumen sea correcto y contin¨²e revisando.

?Puedo actualizar mis entradas?

S¨ª, los cupones de Buddies se pueden usar para actualizar a cada secci¨®n en el estadio de b¨¦isbol. Despu¨¦s de ingresar sus c¨®digos de cup¨®n, puede seleccionar diferentes secciones en el estadio y hacer que se deduzcan los $ 19 por cup¨®n.

No est¨¢ mostrando un valor deducido despu¨¦s de ingresar mi cup¨®n, ?lo estoy redimiendo correctamente?

El monto del cup¨®n en la p¨¢gina de resumen mostrar¨¢ $0, ya que cualquier monto publicado all¨ª se incluir¨¢ en el c¨¢lculo de impuestos y cargos. Aseg¨²rese de que aparezca el cup¨®n de Astros Buddies que figura en el resumen y no el de Adulto.

?Tengo que canjear todos mis cupones por un juego?

No tienes que canjear todos tus cupones por un juego. Puede distribuirlos de la forma que desee con un total de 4 boletos en cualquier combinaci¨®n de las fechas de Astros Buddies.

No me est¨¢ permitiendo seleccionar mis asientos, ?puede seleccionar sus asientos con los cupones de Buddies?

Desafortunadamente, los cupones de Astros Buddies solo est¨¢n disponibles para selecci¨®n por secci¨®n y seleccionar su asiento en esas secciones no es una opci¨®n. El sistema seleccionar¨¢ autom¨¢ticamente el "Mejor disponible".

?Tengo que comprar mi paquete de membres¨ªa en l¨ªnea?

Las membres¨ªas se pueden comprar en el estadio de b¨¦isbol durante cualquier juego en casa de los Astros en nuestras casetas de Buddies. Las casetas est¨¢n ubicadas en las Secciones 105 y 132.

?Hay diferentes tama?os para los art¨ªculos de los amigos?

Desafortunadamente, para adaptarse al amplio rango de edad de los miembros, todos los art¨ªculos son del mismo tama?o.

?C¨®mo puedo canjear el descuento en la tienda del equipo Astros?

Para canjear su descuento en la tienda del equipo, traiga su credencial de amigos. A la salida, la insignia ser¨¢ perforada para recibir el descuento.

?Cu¨¢ndo puedo esperar la entrega de mi paquete Astros Buddies?

El distintivo de membres¨ªa de Astros Buddies llegar¨¢ dentro de 1-2 semanas a partir de la fecha de compra.

• ?Opci¨®n de recogida seleccionada?

Recibir¨¢ la Carta de bienvenida y la Insignia de membres¨ªa de Buddies por correo dentro de 1 a 2 semanas despu¨¦s de que se procese su pedido. Aseg¨²rese de usar su insignia de membres¨ªa de Buddies para disfrutar de todos los beneficios exclusivos de ser miembro de Astros Buddies.

• ?Opci¨®n de env¨ªo seleccionado?

Recibir¨¢ la carta de bienvenida de Buddies, la insignia de membres¨ªa y el kit de Buddies (mochila, calcetines, gorro y cord¨®n) por correo, una o dos semanas despu¨¦s de que se procese su pedido. Aseg¨²rese de usar su insignia de membres¨ªa de Buddies para disfrutar de todos los beneficios exclusivos de ser miembro de Astros Buddies.