Preguntas Frecuentes del Programa Braves Care Brick

?C¨®mo lucir¨¢ mi ladrillo?
Cree su mensaje personalen un ladrillo legado virtual. Simplemente seleccione el tama?o que desee y escriba en las casillas provistas para ver c¨®mo lucir¨¢ su ladrillo grabado al instante. Adem¨¢s, se le proporcionan otros ejemplos de inscripci¨®n para que le de rienda suelta a su creatividad.

?Puedo poner una imagen personal, un gr¨¢fico o un s¨ªmbolo en mi ladrillo?
No, solo se permiten n¨²meros, letras y/o signos de puntuaci¨®n existentes en un teclado est¨¢ndar. Las inscripciones que incluyen sitios web, n¨²meros de tel¨¦fono y/o manifiestos no est¨¢n permitidas. Los mensajes discriminatorios, pol¨ªticos, ofensivos o inapropiados que as¨ª lo determine la Fundaci¨®n Atlanta Braves ser¨¢n rechazados. No se aceptar¨¢n referencias a otros equipos o jugadores de MLB. Si alg¨²n mensaje es considerado inadecuado, se le har¨¢ saber a usted y se le permitir¨¢ enviar una inscripci¨®n alternativa.

?Puedo tener letras min¨²sculas en mi ladrillo?
S¨ª, solo para el ¨¦nfasis del apellido (es decir, McDONALD, DeLONGH, etc.). Las inscripciones se imprimen de manera autom¨¢tica con todas las letras MAY?SCULAS para efecto de uniformidad y est¨¦tica general, por lo que debe llamar al 1-877-ABF-BRIX (877-223-2749) para solicitar la modificaci¨®n con un representante de servicio al cliente.

?Mi mensaje se centra autom¨¢ticamente en mi ladrillo?
S¨ª, los mensajes para todos los tama?os de ladrillo estar¨¢n centrados.

?Cu¨¢ntos caracteres caben en cada l¨ªnea de un ladrillo?
Cada texto se puede grabar con hasta quince (15) caracteres por l¨ªnea. Los espacios en blanco y los signos de puntuaci¨®n cuentan como un caracter.

?Cu¨¢ntas l¨ªneas de texto puedo tener en un ladrillo?

• Opci¨®n de ladrillo 4"x 8" - (1-3) de una a tres l¨ªneas de texto
• Opci¨®n de ladrillo 4"x 8" con logotipo - Logotipo m¨¢s (1-2) una o dos l¨ªneas de texto
• Opci¨®n de ladrillo de 8"x 8" - (1-6) de una a seis l¨ªneas de texto
• Opci¨®n de ladrillo 8" x 8" con logotipo - Logotipo m¨¢s (1-4) de una a cuatro l¨ªneas de texto

?Puedo cambiar mi inscripci¨®n en caso de cambiar de opini¨®n? ?Hay una tarifa para eso?
S¨ª, hay una tarifa de reprocesamiento de $10 si su inscripci¨®n aprobada es cambiada por completo y requiere que se env¨ªe de nuevo a la Fundaci¨®n Atlanta Braves, o si los cambios solicitados se producen DESPU?S de que haya pasado el tiempo de prueba en su Carta de Verificaci¨®n de Inscripci¨®n. No se aplica ninguna tarifa por las correcciones realizadas DENTRO del tiempo de prueba indicado en su Carta de Verificaci¨®n de Inscripci¨®n. Si su ladrillo ya ha sido liberado y est¨¢ en la etapa de grabado, se aplicar¨¢ la tarifa por rehacerlo. Las Cartas de Verificaci¨®n de Inscripci¨®n por lo regular se generan dentro de las 3-4 semanas posteriores a la fecha en que su pedido fue procesado y aprobado por la Atlanta Braves Foundation.

?Por qu¨¦ no puedo hacer un pedido internacional en l¨ªnea?
Las r¨¦plicas recuerdo de cortes¨ªa incluyen env¨ªo gratis dentro de los 48 estados contiguos de los Estados Unidos, sin embargo, fuera de los estados contiguos se debe colectar informaci¨®n adicional de flete. Las personas que viven fuera de EE.UU. pueden llamar al 1-877-ABF-BRIX (877-223-2749) de lunes a viernes, de 8 a.m. a 7 p.m. (Horario Central) y un representante de atenci¨®n al cliente estar¨¢ encantado de ayudarle.

?Cu¨¢l es la ¨²ltima fecha en que puedo ordenar?
Las ventas se har¨¢n por orden de llegada, y los pedidos deben realizarse a m¨¢s tardar el 7/8/2018 para que los ladrillos sean instalados durante la temporada 2018 ?en Truist Park!

?Cu¨¢ndo se carga mi tarjeta de cr¨¦dito?
Los pedidos en l¨ªnea y los pedidos telef¨®nicos se cargan inmediatamente, mientras que los pedidos por fax o por correo se procesan dentro de 5 a 7 d¨ªas h¨¢biles posteriores a la recepci¨®n de su pedido.

?Cu¨¢ndo puedo esperar la confirmaci¨®n de mi pedido?
Se emitir¨¢ un recibo de pago el mismo d¨ªa para pedidos por Internet o por tel¨¦fono y de 5 a 7 d¨ªas h¨¢biles para pedidos por correo postal o por fax. Tras la autorizaci¨®n de pago, se procesar¨¢n los pedidos y todas las inscripciones se enviar¨¢n a la Fundaci¨®n Atlanta Braves para su aprobaci¨®n. Una vez que se apruebe su inscripci¨®n, recibir¨¢ una confirmaci¨®n detallada del pedido por correo electr¨®nico generalmente dentro de 2 a 3 semanas para la revisi¨®n final. Esta es tu ¨²ltima oportunidad para verificar que su orden e inscripci¨®n sean correctas antes de entrar en producci¨®n. Este paso es VITAL para que compruebe todo a precisi¨®n. Una vez que los ladrillos est¨¢n en producci¨®n, los cambios no son posibles sin incurrir en tarifas por rehacer el producto.

Siempre revise su carpeta de spam o correo no deseado si es la primera vez que hace un pedido con nosotros. En cualquier momento puede llamar al 1-877-ABF-BRIX (877-223-2749) o enviar un correo electr¨®nico a [email protected] para solicitar informaci¨®n sobre el estado de su pedido.

?Hay un descuento para grupos especiales?
No en este momento, sin embargo, Atlanta Braves y Atlanta Braves Foundation se reservan el derecho de ofrecer promociones especiales durante el transcurso del programa a grupos especiales y/o eventos especiales a su discreci¨®n.

?Puedo comprar un certificado de regalo para m¨ª o un amigo?
S¨ª, cualquier paquete de grabado de ladrillo puede convertirse en un certificado de regalo que no requiere que ingrese una inscripci¨®n antes de realizar el pago. ?Son el regalo perfecto para cualquier fan de los Bravos! Tambi¨¦n es una excelente manera de asegurar su propia ubicaci¨®n en Truist Park, mientras le da tiempo adicional para crear la inscripci¨®n ideal para su ladrillo.

Los certificados de regalo ser¨¢n procesados y enviados por correo electr¨®nico dentro de 5-7 d¨ªas h¨¢biles desde la recepci¨®n de su pedido.

?Hay impuesto a las ventas?
S¨ª, un impuesto a las ventas del condado de Cobb del 6% se aplica a todas las compras.

?Es mi compra deducible de impuestos?
Una porci¨®n de su compra es deducible de impuestos en la medida permitida por ley a trav¨¦s de la Atlanta Braves Foundation - EIN #: 58-2071299. Se le enviar¨¢ una confirmaci¨®n detallada del pedido por correo electr¨®nico as¨ª como su recibo una vez que su orden haya sido aprobada por la Fundaci¨®n Atlanta Braves.

?Puedo pagar con cheque? ?A d¨®nde env¨ªo mi cheque?
S¨ª, haga los cheques a nombre de: Atlanta Braves Foundation

Env¨ªelo por correo a: Atlanta Braves Legacy Bricks
Fulfillment Center
P.O. Box 9267
Boise, ID 83707

?A d¨®nde van las ganancias de los ladrillos?
Las ganancias apoyan a Atlanta Braves Foundation. Desde 1994, ABF ha contribuido con m¨¢s de $7 millones en asistencia financiera para organizaciones de apoyo a j¨®venes en toda la comunidad metropolitana de Atlanta, a trav¨¦s del generoso apoyo de los jugadores, el personal, los patrocinadores y nuestros leales fan¨¢ticos de los Bravos.

?Cu¨¢ntos ladrillos hay disponibles?
Hay un n¨²mero limitado de ladrillos grabados disponibles para su instalaci¨®n en Truist Park y se vender¨¢n por orden de llegada.

?Puedo elegir d¨®nde se coloca mi ladrillo?
Todos los ladrillos se instalar¨¢n a discreci¨®n de la Atlanta Braves Foundation dentro de Truist Park.

?C¨®mo sabr¨¦ d¨®nde est¨¢ mi ladrillo?
Una vez que los ladrillos se hayan instalado, se le proporcionar¨¢ un mapa de localizaci¨®n para ayudarlo a encontrar su ladrillo personalizado dentro de Braves Legacy Walk.

?Cu¨¢ndo se instalar¨¢n los ladrillos?
Los ladrillos legados ordenados para el 8 de julio de 2018 est¨¢n programados para ser instalados en septiembre de 2018, previo al juego final de la temporada.

?D¨®nde se instalar¨¢n los ladrillos?
Los ladrillos se ubicar¨¢n en el lado norte de Truist Park, entre las puertas de 1era y 3era base, detr¨¢s del Homebase.

?Qu¨¦ pasar¨¢ con los ladrillos del Turner Field?
Todos los ladrillos heredados de Turner Field se reprodujeron y se instalaron en Truist Park. Los mapas del localizador se enviaron por correo a todos los compradores de ladrillos.

?Cu¨¢nto tiempo lleva obtener mi r¨¦plica?
Se espera que los ladrillos r¨¦plica se graben y se env¨ªen dentro de las 10-12 semanas posteriores a partir de la fecha en que se realiza el pedido y la inscripci¨®n es aprobada por la Fundaci¨®n Atlanta Braves.

?Puedo pagar para tener mi r¨¦plica de forma m¨¢s r¨¢pida?
S¨ª, llame al 1-877-ABF-BRIX (877-223-2749) para hablar con un representante de atenci¨®n al cliente y obtener un presupuesto de env¨ªo.

?D¨®nde est¨¢ mi ladrillo r¨¦plica de recuerdo?
Si realiz¨® su pedido hace m¨¢s de 12 semanas y no recibi¨® una notificaci¨®n de seguimiento de env¨ªo por correo electr¨®nico, llame al 1-877-ABF-BRIX (877-223-2749) o env¨ªe un correo electr¨®nico a [email protected].

?Puedo pedir copias adicionales y/o vitrinas despu¨¦s de haber realizado mi pedido?
S¨ª, llame al 1-877-ABF-BRIX (877-223-2749) para hacer su pedido por tel¨¦fono con un representante de atenci¨®n al cliente. Las r¨¦plicas y vitrinas posteriores a la compra no pueden ordenarse en l¨ªnea, ya que est¨¢n vinculadas a la compra original de ladrillos.