Adem¨¢s de lo que se indica en esta Gu¨ªa, los Milwaukee Brewers ofrecen adaptaciones de accesibilidad f¨¢cilmente disponibles para los visitantes con discapacidades y necesidades especiales. Llame a Brewers Guest Relations al (414) 902-4900 antes de su visita al American Family Field o acuda a un quiosco de Brewers Guest Relations los d¨ªas en que haya juego para obtener ayuda. El equipo de Brewers Guest Relations tiene tres ubicaciones disponibles para servirle, incluida una amplia variedad de adaptaciones de accesibilidad para personas con discapacidades o necesidades de accesibilidad. Los quioscos de Brewers Guest Relations se encuentran en el nivel Field cerca de la secci¨®n 116, el nivel Loge detr¨¢s de la secci¨®n 221 y el nivel Terrace detr¨¢s de la secci¨®n 419. Brewers Guest Relations en el nivel Field permanece abierto durante 30 minutos despu¨¦s de finalizar los juegos. Para obtener m¨¢s informaci¨®n o ayuda, llame a Brewers Guest Relations al (414) 902-4900.
Gu¨ªa de acceso al American Family Field para visitantes con discapacidades
Bienvenido al estadio American Family Field, hogar de los Milwaukee Brewers. Es un orgullo para los Brewers asegurarnos de que todos nuestros visitantes puedan disfrutar del American Family Field.
Esta Gu¨ªa de acceso al American Family Field fue dise?ada para ayudar a los visitantes con discapacidades a encontrar adaptaciones de accesibilidad para asegurarnos de que todos tengan una experiencia de primera clase.
- Adaptaciones de accesibilidad/Atenci¨®n a visitantes
- Materiales en formato alternativo
- Dispositivos de escucha asistida
- Cajeros autom¨¢ticos
- Subt¨ªtulos para personas con problemas auditivos
- Comentarios, elogios y observaciones
- Servicio de alimentos y bebidas
- Restricciones alimentarias
- Tapas de vasos y popotes
- Zona para dejar visitantes
- Enchufes el¨¦ctricos
- Ascensores/Escaleras mec¨¢nicas/Elevadores para silla de ruedas
- Instrucciones de evacuaci¨®n
- Salas de primeros auxilios presentadas por Aurora Health Care?
- KultureCity
- Estacionamiento
- Transporte p¨²blico
- Ba?os
- Asientos
- Veh¨ªculos Segway
- Animales de servicio
- Suites
- Mensajes de texto a Seguridad
- Taquilla
- Servicio de silla de ruedas presentado por Aurora Health Care?
Adaptaciones de accesibilidad/Atenci¨®n a visitantes
Materiales en formato alternativo**s**
Se pueden encontrar letreros en braille y letreros t¨¢ctiles en todo el estadio.
Dispositivos de escucha asistida**s**
Hay dispositivos de escucha asistida disponibles sin cargo en el quiosco de Brewers Guest Relations en el nivel Field cerca de la secci¨®n 116.
Cajeros autom¨¢ticos
Los cajeros autom¨¢ticos totalmente accesibles proporcionados por Associated Bank se encuentran en las siguientes ¨¢reas:
- Nivel Field: puerta Home Plate Gate; puerta Left Field Gate; cerca del ¨¢rea de juegos UScellular? Power Playground; secci¨®n 123
- Nivel Loge: secci¨®n 231
- Nivel PNC Club: esquina izquierda del campo cerca de X-Golf
- Nivel Terrace: secci¨®n 422
Servicio de alimentos y bebidas
Los grupos pueden comunicarse con Delaware North por adelantado para organizar pedidos especiales y entrega de alimentos y bebidas concesionados. Para obtener m¨¢s informaci¨®n y asistencia, llame a Delaware North al (414) 902-4700.
Restricciones alimentarias
Los visitantes con necesidades o restricciones alimentarias espec¨ªficas tienen acceso a informaci¨®n sobre las opciones de alimentos en el American Family Field. La informaci¨®n sobre el contenido de los alimentos en todos los art¨ªculos de las concesiones en el American Family Field est¨¢ disponible para su revisi¨®n en todos los quioscos de Brewers Guest Relations. Los visitantes que tengan preguntas sobre alimentos espec¨ªficos que se ofrecen en el estadio tambi¨¦n pueden consultar con los encargados en cualquier puesto de las concesiones para recibir informaci¨®n espec¨ªfica, y el personal de Delaware North tambi¨¦n proporcionar¨¢ informaci¨®n.
Las gaseosas, el agua o el jugo en botellas de pl¨¢stico selladas de f¨¢brica est¨¢n permitidos como art¨ªculos de mano (uno por persona). Se recomienda a los aficionados limitar sus art¨ªculos de mano con el fin de acelerar el proceso de entrada para todos los aficionados. Para mejorar la seguridad del estadio de b¨¦isbol y acelerar el proceso de revisi¨®n de seguridad, el American Family Field proh¨ªbe las bolsas de varios compartimentos e implementa una pol¨ªtica de bolsas de un solo compartimiento. Se permitir¨¢n bolsas de un solo compartimiento de 9" x 5" x 2" (23 cm x 12 cm x 5 cm) o m¨¢s peque?as, bolsas transparentes de un solo compartimiento de 12" x 12" x 6" (30 cm x 30 cm x 15 cm) o m¨¢s peque?as, y bolsas transparentes y sellables de un gal¨®n. Se har¨¢n excepciones para bolsos de pa?ales y art¨ªculos m¨¦dicamente necesarios (tama?o m¨¢ximo: 16" x 16" x 8" ¨C 40 cm x 40 cm x 20 cm). Todos los art¨ªculos de mano est¨¢n sujetos a inspecci¨®n. Para obtener m¨¢s informaci¨®n, visite brewers.com/Security para conocer los art¨ªculos permitidos y prohibidos. Si se requiere una excepci¨®n m¨¦dica a estas pol¨ªticas, llame a Atenci¨®n a Visitantes de Brewers al (414) 902-4900 con anticipaci¨®n.
Tapas de vasos y popotes
Hay disponibles popotes de papel y/o tapas de vasos al solicitarlos en las ¨¢reas de alimentos y bebidas concesionados en todos los niveles del American Family Field. Adem¨¢s, se permite a los visitantes llevar popotes y/o tapas de pl¨¢stico o caucho al estadio de b¨¦isbol.
Zona para dejar visitantes
Los visitantes con requisitos de movilidad y/o las personas que requieran una zona accesible pueden ser dejados en el lado oeste del estadio (suroeste de la puerta Home Plate Gate) en la ubicaci¨®n de ¡°Bus Drop-Off¡±. Los veh¨ªculos que utilicen esta ubicaci¨®n para dejar visitantes deben cumplir con las siguientes pautas:
- Los veh¨ªculos deben ingresar a la sede del American Family Field tomando la I-94 hasta Brewers Boulevard South, luego deben tomar la salida American Family Field y permanecer en el carril izquierdo (hasta Preferred Parking). Al final de la rampa, gire a la izquierda en el sem¨¢foro y habr¨¢ un asistente de estacionamiento disponible para ayudar.
- Despu¨¦s de dejar al visitante, los conductores que asistan al juego deben dirigirse a la secci¨®n de estacionamiento correspondiente a su veh¨ªculo. Para estacionamiento preferente o estacionamiento accesible, los conductores deben continuar hacia el oeste por Frederick Miller Way, y habr¨¢ un asistente de estacionamiento disponible para ayudar. Para estacionamiento general y estacionamiento de autobuses, los conductores deben realizar una vuelta en U y volver por Brewers Boulevard hasta el ¨¢rea de estacionamiento respectiva.
Para cualquier pregunta o solicitud especial, se recomienda a los visitantes que llamen a Brewers Guest Relations al (414) 902-4900 antes de su llegada.
Enchufes el¨¦ctricos
Varias secciones para personas con discapacidades en cada nivel del American Family Field est¨¢n equipadas con un tomacorriente. Si se necesitan adaptaciones de accesibilidad adicionales, hable con un miembro del personal del evento.
Ascensores/Escaleras mec¨¢nicas/Elevadores para silla de ruedas
Ascensores: los ascensores p¨²blicos est¨¢n ubicados en la esquina izquierda del campo y en Clock Tower. Los ascensores cuentan con personal, son totalmente accesibles y ofrecen acceso a todos los niveles del estadio de b¨¦isbol.
Escaleras mec¨¢nicas: podr¨¢ encontrar escaleras mec¨¢nicas cerca de la mayor¨ªa de las entradas del American Family Field.
Elevadores para silla de ruedas: los elevadores para silla de ruedas se encuentran en Associated Bank Power Alley, Leinenkugel¡¯s Leinie Lodge, Northwestern Mutual Legends Club y en las secciones 221 y 236 del nivel Loge. Los miembros del personal est¨¢n disponibles para ayudar con el uso de los elevadores para silla de ruedas.
Si requiere ayuda con cualquier ascensor, escalera mec¨¢nica o elevador para silla de ruedas, pida ayuda a un miembro del personal del evento.
Instrucciones de evacuaci¨®n
Los miembros del personal de Brewers est¨¢n capacitados en preparaci¨®n para emergencias, incluso con respecto a la evacuaci¨®n de visitantes con discapacidades. En caso de emergencia, habr¨¢ encargados de sillas de ruedas disponibles para ayudar a los visitantes que soliciten dicha ayuda. Habr¨¢ miembros adicionales del personal de Brewers disponibles para ayudar a los visitantes con discapacidades en caso de una evacuaci¨®n. En caso de que haya una necesidad inmediata de evacuar el American Family Field, los visitantes recibir¨¢n instrucciones a trav¨¦s de los sistemas de subt¨ªtulos y avisos al p¨²blico. Las instrucciones de evacuaci¨®n/salida tambi¨¦n se mostrar¨¢n en el tablero de resultados y en los televisores ubicados en todos los vest¨ªbulos. A menos que todas las fuentes de energ¨ªa el¨¦ctrica queden inoperables, los elevadores permanecer¨¢n completamente en operaci¨®n durante situaciones de emergencia y estar¨¢n disponibles para su uso en la evacuaci¨®n de aquellos con necesidades de accesibilidad. Si los ascensores no funcionan, los visitantes que requieran asistencia deben comunicarse con un miembro del personal de los Brewers.
Salas de primeros auxilios presentadas por **Aurora Health Care?**
Las salas de primeros auxilios del American Family Field est¨¢n ubicadas en los niveles Field y Terrace detr¨¢s de la base del bateador y cuentan con ba?os que, al igual que los dem¨¢s ba?os del American Family Field, son totalmente accesibles para visitantes con discapacidades. Las salas de primeros auxilios tambi¨¦n ofrecen diversas adaptaciones de accesibilidad adicionales para visitantes con discapacidades y cuentan con personal m¨¦dico de Aurora Health Care?. Si tiene preguntas adicionales sobre las adaptaciones de accesibilidad, llame a Brewers Guest Relations al (414) 902-4900, visite cualquier quiosco de Atenci¨®n a Visitantes de Brewers o visite cualquiera de las salas de primeros auxilios.
KultureCity
Junto con KultureCity, American Family Field ofrece servicios para asistir y acomodar a visitantes con necesidades sensoriales. Nuestro objetivo es proveer una experiencia inclusiva para todos los visitantes asistiendo partidos y eventos, incluyendo a los con necesidades sensoriales. Es importante generar conciencia sobre las necesidades y dificultades que enfrentan los individuos que sufren de sobrecarga sensorial a trav¨¦s de entrenamiento continuo para los empleados de los Brewers y ofreciendo recursos y acomodaciones para nuestros visitantes. Bolsas sensoriales, que incluyen aud¨ªfonos para bloquear sonido, juguetes fidget, tarjetas para indicar emociones y/o necesidades y pesos de regazo, est¨¢n disponibles en cualquier quisco de Brewers Guest Relations (ubicados en Field Level secci¨®n 116, Loge Level secci¨®n 221 y Terrace Level secci¨®n 419) para visitantes que sienten sobrecarga sensorial. Para m¨¢s informaci¨®n sobre los servicios disponibles visite a https://venue.kulturecity.org/venues/milwaukee-brewers-baseball-club.
*Estacionamiento *
Para conocer los lugares de estacionamiento accesibles, consulte el American Family Field Parking Map abajo o visite brewers.com/Parking. El estacionamiento accesible no requiere un pase de estacionamiento preferente. El estacionamiento accesible solo requiere un pase de estacionamiento general, que se puede comprar al precio aplicable por adelantado o al llegar el d¨ªa del juego. El pase de estacionamiento general debe combinarse con un permiso v¨¢lido de la Americans with Disabilities Act (ADA) emitido por el estado y colocado en su veh¨ªculo o en las placas de su veh¨ªculo para permitir el estacionamiento en los espacios de estacionamiento accesibles. Aquellos que solo tengan el pase de estacionamiento general sin el permiso v¨¢lido de la Americans with Disabilities Act (ADA) emitido por el estado ser¨¢n dirigidos al estacionamiento general. Los infractores que no muestren las placas o los permisos adecuados pueden ser multados o sus veh¨ªculos pueden ser remolcados por una gr¨²a con cargo para el propietario. Los espacios de estacionamiento accesibles est¨¢n disponibles por orden de llegada. Para obtener m¨¢s informaci¨®n, llame al (414) 902-4979.
Transporte p¨²blico
El Milwaukee County Transit System (MCTS) opera dos rutas de autobuses a una distancia corta del American Family Field: GoldLine en Wisconsin Avenue y Route 18 en National Avenue. Visite RideMCTS.com para obtener informaci¨®n sobre los horarios. Tambi¨¦n puede planificar, monitorear y pagar su viaje con WisGo en la aplicaci¨®n Umo App?. Descargue Umo App? en Google Play o en Apple App Store.
Ba?os
Todos los ba?os del American Family Field son totalmente accesibles para los visitantes con discapacidades. Las salas de primeros auxilios del American Family Field presentadas por Aurora Health Care? se encuentran en los niveles Field y Terrace detr¨¢s de la base del bateador y ofrecen ba?os accesibles adicionales para visitantes con discapacidades. Las ¨¢reas de estacionamiento, que incluyen Tailgate Haus y Helfaer Field, tambi¨¦n cuentan con ba?os accesibles.
Asientos
Hay asientos accesibles para visitantes con discapacidades o necesidades especiales disponibles en todos los niveles de asientos del American Family Field. Tambi¨¦n hay disponibles apoyabrazos desmontables en los asientos ubicados en los pasillos en diversas ubicaciones. Se ofrecen tres asientos para acompa?antes adem¨¢s del asiento accesible para un total de cuatro boletos por transacci¨®n, dependiendo de la disponibilidad de boletos al momento de la solicitud. Adem¨¢s, hay asientos accesibles para dar cabida a grupos grandes. Cada una de las ¨¢reas con todo incluido, suites y restaurantes del American Family Field tambi¨¦n cuentan con adaptaciones de accesibilidad para visitantes con discapacidades. Para obtener una tabla completa de los asientos del estadio, incluidas las ubicaciones de los asientos accesibles, visite brewers.com/Seating. Para conocer la disponibilidad de boletos y solicitudes especiales, llame a la oficina de boletos de Brewers al (414) 902-4000 o visite brewers.com/Tickets. Para obtener m¨¢s informaci¨®n sobre la accesibilidad de las suites del American Family Field, consulte la secci¨®n ¡°Suites¡± m¨¢s abajo.
Veh¨ªculos Segway
Los visitantes que deseen utilizar un veh¨ªculo Segway dentro del American Family Field como dispositivo de accesibilidad deben llamar a Brewers Guest Relations al (414) 902-4900 antes de la fecha en que llegar¨¢n al American Family Field. De este modo, se garantizar¨¢ que toda la informaci¨®n relacionada con el uso del dispositivo se comunique correctamente.
Animales de servicio
Los animales de servicio, seg¨²n lo define la Americans with Disabilities Act (ADA), son bienvenidos en el American Family Field, siempre que est¨¦n acompa?ados por el cuidador, entrenados para proporcionar un servicio al cuidador y amarrados en todo momento.
Suites
Todas las suites son accesibles e incluyen un ba?o privado. Los asientos en los balcones pueden retirarse para proporcionar acceso para silla de ruedas, previa solicitud. Para obtener m¨¢s informaci¨®n y realizar preparativos antes del partido, llame al equipo de ventas de suites de Brewers al (414) 902-4029.
Mensajes de texto a Seguridad
Los aficionados pueden denunciar una conducta indebida enviando un mensaje de texto con la palabra CREW seguida de un espacio, luego su asiento/ubicaci¨®n en el estadio y la inquietud espec¨ªfica al 41835. El personal de Milwaukee Brewers monitorear¨¢ la situaci¨®n y despachar¨¢ al personal adecuado para responder. Si se requiere m¨¢s informaci¨®n, el personal del estadio le responder¨¢ a trav¨¦s de un mensaje de texto o una llamada. La participaci¨®n en este servicio es gratuita, pero se aplicar¨¢n los cargos est¨¢ndares de mensajer¨ªa de texto y datos de su operador. Env¨ªe STOP al 41835 para ser eliminado de cualquier lista y finalizar la suscripci¨®n al servicio.
Taquilla
Hay una taquilla accesible (ventanilla Will Call n.? 6) en la taquilla principal del American Family Field, en la entrada de la base del bateador.
Servicio de sillas de ruedas presentado por Aurora Health Care?
Hay una cantidad limitada de acomodadores y sillas de ruedas disponibles para transportar a los visitantes desde el interior de las puertas de entrada hacia y desde el lugar de sus asientos. Este servicio est¨¢ disponible avisando al personal del estadio en las puertas o a un acomodador en la zona de asientos, y est¨¢ destinado solo a las llegadas y salidas. El servicio de silla de ruedas no puede utilizarse para llevar a los visitantes de sus asientos a las zonas de alimentos y bebidas, tiendas minoristas ni ning¨²n otro lugar en el estadio que no sea una puerta de salida designada. Los Brewers no prestan ni alquilan sillas de ruedas u otros dispositivos de movilidad. Si necesita una silla de ruedas durante los juegos, le recomendamos que traiga su propia silla de ruedas.
Los Milwaukee Brewers se reservan el derecho de cambiar estas reglas y pol¨ªticas durante la temporada.
Comentarios, elogios y observaciones
Se recomienda a los visitantes que tengan un comentario, un elogio o una observaci¨®n que env¨ªen un correo electr¨®nico a guest.services@brewers.com, o que llamen a Brewers Guest Relations al (414) 902-4900.